构建“量身订制”的个性化教育指导服务平台

　　“孩子不爱学习怎么办”“孩子任性不去幼儿园让人愁死了”“如何与叛逆期的孩子沟通”……一个个教子难题的答案都可以从网校专家在线频道的“问吧”栏目中寻得。

　　家长们还可以指定自己信任的专家解答，得到专家对自己问题的直接关注。一年多来，“问吧”也数不清帮助多少家长解决了心中的教子烦恼。

　　显然，网上家长学校正以其两个鲜明的特点服务于广大家长：一是凝聚了一大批懂教育、有热情、有责任感的师资队伍，随时随地承担起了对广大家长进行家庭教育指导的线上免费服务，二是承担起对家庭教育课题的深入研究，不断找寻家庭教育的共性规律、个性差异以及有效的途径方法，有针对性地开展科学育儿的家教指导。

　　据江苏省网上家长学校理事长唐惠勇介绍，该网校目前已与当地教育局合作开发了一个家长测试平台，分别请幼儿园各年龄段，小学六个年级，初中三个年级的家长通过一系列科学的方法和手段，参与对自己家庭教育水平和能力的测试，以期获得客观评价；便于网校及时了解和掌握家长在家庭教育方面的现状、问题，从而为家长具有一定针对性的家庭教育指导服务。据江苏省网上家长学校理事长唐惠勇介绍， “一些家长在咨询时常常会夸大孩子的缺点，这个测试平台可以解决这一问题。” 中国健康教育中心副研究员、全国网校专家团成员徐岫茹表示看好这个测试平台。

　　“这个家长测试平台，准备半年内搭建成功，现在我们已经在江苏几个最有名的幼儿园、小学、初中在做试点，我们请了4名专家，8名研究生做整个项目的设计，也参考国内和国外的一些经验。” 唐惠勇说。

　　开设12590聊天室，是去年江苏网校开展的一项尝试性家庭教育服务，邀请专家通过移动语音，为家长提供针对性强，具有互动功能的特色家教指导。据悉，这项服务近期将在全国其他的一些城市同步推广。

　　线上线下联动，实现优势资源的广受益和全覆盖

　　“很多偏远地区的家长非常希望能够获得家庭教育的指导和服务，参与到一些家庭教育活动中来，但由于当地的教育资源比较匮乏，没有条件满足他们的愿望。网上家长学校的全覆盖很好地解决家庭教育公共服务供给不足、区域发展不均衡的问题。” 全国妇联副主席、书记处书记赵东花日前代表全国妇联对全国及各地网校一年多来的工作给予了充分肯定。

　　为充分发挥新媒介作用，全国网上家长学校目前已分别在新浪、腾讯、网易等门户网站开通了网校官方微博、QQ群。微博平台每日更新30条短讯，以即时、互动的方式追踪家教热点，发布专家提示、话题评议、疑问解答等与家长息息相关的信息，日曝光量达8.7万人次，并开设了专家博客，已有多位知名专家参与，年点击率达1429万人次。

　　“好妈好爸大讲堂”先在线下走进社区、走进学校，后拍摄制作成270多集系列育儿视频讲座，通过与新浪的多次合作，使优势资源通过互联网再次传播，不仅扩大了辐射面，实际上也解决了偏远地区家庭教育资源缺乏的问题。

　　目前，各地网上家长学校，常常是一起进行活动策划、同步开启，即有全国统一行动，还有各地的自选行动。新疆、云南等一些偏远的少数民族地区的孩子和爸爸妈妈一起在参与了网上家长学校活动后纷纷表示收获了快乐，家长们也说自己受益匪浅，同时也给网校带来了很多的反馈。

　　网上家长学校下一步将会通过哪些新动作拓展自己的家庭教育工作的指导和服务？

　　“以舆论引导监督作为重要任务和创新举措，同时搭建家长与政府间的信息沟通平台，一方面让家长有反映问题、表达政策利益诉求的渠道，一方面让政府真正理解家长的多元需求，力争网校在社会舆论建设中有为有位。”全国妇联儿童部部长、全国网上家长学校校长邓丽如是说。

　　莫道今冬寒风劲，明年春色倍还人。站在新的历史节点，我们有理由相信网上家长学校的未来发展会更加美好。(记者 郝卫江)