2013年的大学应届毕业生就业艰难，但许多信息也同时表明，互联网似乎给他们打开了另外一扇门，提供了一些就业新机遇。

　　据了解，今年淘宝、天猫等电商平台上的各类电商企业迎来了最缺人的时期，预计未来三年仅淘宝平台上的各类商家人才缺口就将高达300万以上，特别是视觉设计师、网店运营、营销推广等方面的人才更是“抢手”。

　　“应届生在选择就业时可以多考虑一下电商这样的新兴行业。”淘宝大学资深总监倪亮认为，电商行业应该在“史上机遇最好就业季！”

　　公司最特别的是自由

　　调研数据显示，目前电商企业给实习生开出的工资在1800~2000元左右，远远高于一些传统企业800~1200元的待遇。电商企业入职正式员工的平均收入达到了4445元，与杭州市的人均工资3483元相比，超过了27.6%。

　　在淘宝大学的电商人才调查中发现，目前电商企业在美工、运营、推广、客服等岗位上人才急缺：其中24.86%的企业最缺美工，24.29%最缺运营，22.6%的企业最缺推广，19.77%认为最缺客服。

　　倪亮透露，目前淘宝大学正联合全国各地的420多所高等院校，数万家淘宝平台上的商家一起，针对应届生推出“电商你好，助力百万学生就业工程”。

　　今年6月从浙江经贸大学毕业的应届生小陈在3月份参加了由淘宝大学和商家“伊米妮”包铺组织的“人才实训”校招面试，并最终和另一个同学一起进入了伊米妮进行实习。两个月之后，他们留在了这家企业。

　　“我喜欢公司这种放养式的成长文化，做什么都会让自己先尝试，从中学到经验”。他介绍，公司最特别的地方是“自由”，“公司里面有小卖铺，如果想吃东西就自己去拿，自己付钱，没人监督”。

　　另类的人也欢迎

　　阿芙精油是淘宝平台化妆品电商企业，他们设立了一个“首席惊喜官”的职位，“我们专门设立了一个CXO职位，全名是首席惊喜官，这个职位的工作职责就是给员工、给卖家提供惊喜”。

　　负责阿芙精油HR工作的“亮子”介绍，CXO的工作主要就是做一些“正能量的活动”，比如某一个员工（或者老客户）的生日，CXO就需要开动脑筋为他制造惊喜，他介绍，目前这个职位上已经有5个人，其中就有1个是今年的应届毕业生。

　　去年阿芙招聘了一个日语专业毕业的大学生“彩虹”，日语已经过了一级，在面试的时候发现她特别喜欢烘焙，因此就让她在公司的前台水吧做烘焙师，同时还专门选了一些烘焙类课程让“彩虹”去学习。“经过近一年的工作我们发现她服务特别好，今年就把她调到了更适合她的公关部去了。”

　　“应届生可能会比较迷惘，因此我们并不看重他们是什么专业，而对新人的软性能力更加看重。” 亮子表示，由于目前大部分应届生都没有电商的实操经验，所以更看重的是学习能力、沟通能力以及他自己的兴趣爱好，对未来职业的发展意愿。

　　“一些看上去即使很另类的人我们也非常欢迎。”

　　更喜欢应届毕业生

　　据了解，在目前销量达到亿元的淘宝、天猫商家中，多数企业大专、本科学历以上的员工比例已经达到了80%以上，广东著名电商企业“林氏木业”负责人力资源的彭捷表示，“我们更喜欢应届毕业生，虽然他们没有任何工作经验，但是我们愿意花时间去培养，建立自己的人才储备。”

　　不过，大学生在选择当“店小二”之后的一些不确定因素也让企业感觉到苦恼。如一些大学生对电商就业存在误解，以客服岗位为例，除了之前有熟悉客服工作的学生愿意加入，一般大学生都会对客服岗位存在偏见，认为客服压力大、层级低、收入少。

　　业内人士表示，其实客服的工资保障都不亚于运营和策划，同时由于客服工作的特殊性，能够让初入职者很快了解公司、产品以及整个运营流程，对员工工作能力的提升非常快。

　　电商企业UTC行家负责人曹轶宁认为，目前毕业生看待电商企业时一般有两个极端现象：一种是过于低估自己，觉得进入电商企业门槛太高，一般不敢轻易尝试；还有一种则是对自我判断过于自信，认为在工作岗位上遇到问题或做不好的原因在于企业不给钱和资源支持，所以这种员工遇到了较大压力，也很容易离职。（车辉）