郑州18中“锋行中原”志愿服务队45名成员冒小雨到郑州汽车客运南站服务

客运室主任对学生进行培训



组织旅客有序进站 

帮助农民工搬行李

 

热情、耐心、细致的为旅客服务 

　　春节将至，又到了旅客返乡高峰时期。对于农民工而言，如何顺利返乡成了他们心头的一桩大事。为了帮助解决农民工返乡难问题，1月31日早上，郑州18中“锋行中原”志愿服务队45名成员，冒着小雨来到郑州汽车客运南站，开展“快乐返乡—关爱农民工”主题志愿服务活动，为返乡农民工、老弱病残旅客送去温馨、周到的服务。

　　在车站的售票点、检票口、进出口、候车厅、停车场，到处都能看见志愿者们忙碌的身影。他们有的帮旅客搬运行李；有的指导旅客通过三品检验；有的耐心解答旅客咨询的各种问题，及时为旅客排忧解难；有的引导旅客按秩序排队进站，进行文明劝导。志愿者们耐心细致的微笑服务，让返乡的旅客倍感温暖和快乐，得到了旅客们和汽车客运南站工作人员的普遍称赞。

　　一天的志愿服务在忙碌中很快就过去了，志愿者们却不觉辛苦，他们一致认为，开展关爱农民工志愿活动很有意义。高二（7）班王冬雅同学谈到，参与关爱农民工的志愿活动不仅可以展示我校志愿者的良好风貌和高尚情操，还可以为共同营造团结互助的良好社会氛围贡献自己的一份力量，在帮助旅客的同时也使自己得到快乐，真正体现了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念。