5400个候车座椅为乘客服务

　　□记者刘瑞朝刘江浩文平伟图

　　阅读提示

　　石武高铁即将售票通车，旅客将来怎样进站上车？昨日下午，记者一行来到郑州东站内部，现场体验站房内部乘车流程。将来旅客可在站房内实现各种交通工具的换乘，在地上各层购买到高铁票的同时，还能享受到从购票到检票的全自动化过程。

　　交通

　　不出站房各种交通工具零换乘

　　“在三层候车，在二层乘车，在一层出站。”以后旅客到郑州东站乘车，不用出站就能在站内实现各种交通工具的换乘。

　　郑州东站有关负责人介绍说，地铁1号线和地铁5号线将在车站下方通过，坐公交或地铁来高铁站的旅客，可在一层购票后乘坐电梯到三层候车。或者直接乘坐电梯到三层高架层，再购票候车。旅客若是乘坐出租车或自驾前来，可通过高铁站周边匝道直接进入站房第三层，在高架层直接购票上车。同时，乘客若想在基本站台买票，可开车进入二层站台层。

　　购票

　　设有重点旅客购票窗地上三层都能买票

　　郑州东站站房地面建筑共分五层，地下两层为地铁层，地上三层分别为出站层、站台层和高架候车层。

　　据介绍，郑州东站分别在出站层、站台层和高架层设立多处售票处。其中第一、二、三、四售票处在出站层，第五、六售票处在站台层，第七、八、九、十售票处在高架层。也就是说，旅客可在地上三层的任意一层购买到车票。

　　“十个售票处共设有84个人工售票窗口，每个售票处还设置有重点旅客购票窗。”郑州东站工作人员介绍说，除站台层外，每个售票处还配备有六台自动售票机。

　　检票

　　网上订票旅客可持二代身份证直接验证上车

　　记者昨日在三层高架层看到，沿着候车层中央通道两侧，一共设有30个检票口。其中北侧检票口以A字母开头，南侧检票口以B字母开头。

　　30个检票口共安装80台自动进站检票闸机，实现旅客进站、检票、验证及查询功能。郑州东站工作人员介绍说，同一车次的旅客可根据检票信息，分别从北侧和南侧检票口进入站台，而以B字母开头的南检票口，均设置有无障碍电梯，重点旅客可由此直接进入站台。

　　郑州东站有关负责人介绍说，每个检票口都安装有四个通道的自动检票闸机，已开通的京广场，则共安装自动检票闸机120个，采用自动和人工相结合的检票方式。自动检票闸机除具备检票功能外，还能识别二代身份证。在网上订过票的旅客，如没有报销的需要，则无需再换票，持二代身份证直接验证上车。

　　“旅客可手持二代身份证或者铁路快通卡，放入检票机圆盘区域识读。内容核实正确后，指示灯会显示绿色，闸门打开。”该负责人说，进闸门后，席位凭条出口处会自动打印出凭条，显示出坐席号码，乘客可直接拿凭条进站上车。

　　候车

　　候车厅可最高集聚六千人配备五千余座椅

　　记者注意到，高架层是旅客主要候车区域。在高架层中间区域，共摆放了4200个候车座椅。郑州东站有关负责人说，除此之外，还在站台层的东西两侧设置了两个基本候车室，各摆放了600个候车座椅。

　　“车站在高峰期每小时可发送旅客7400人，候车厅最高集聚人数可达6000人。”郑州东站有关负责人说，旅客完全不必担心站内过度拥挤情况。