餐厅悲喜交加 变则活 不变则“死”
海龙麻辣拌是大连理工大学附近最早经营正宗抚顺麻辣拌的餐厅,在美团外卖网站上一直占据着销量第二的位置。店主金海龙告诉记者,没有外卖软件时餐厅每天的销量在200份左右,使用美团外卖后销量直接翻了一倍,现在能达到每天近500份,每天10点开始接单,有时10点半就要停止接单,否则店面的生产能力根本无法完成迅速涌进的订单数量。
据了解,目前几家网络订餐平台采取自掏腰包补贴学生的办法,优惠的金额由网站统一支付给餐厅。每瓶赠饮由餐厅支付0.5元,其余由网站支付,餐厅以较小的代价换来了销量的迅猛增长。大连理工大学附近的正宗南京灌汤小笼包今年9月2日加入美团外卖,每天的销量由200屉包子增加到300屉,店主胡女士找来了自己的女儿、女婿一起帮忙做饭、送餐。
并不是所有餐厅都有这样明显的销量增长,网络订餐盛行,大学生不再选择到店就餐,很多餐厅被迫开始网络订餐,却不得不付出更高的成本。
旺福桶饭开在大连理工大学大学生服务楼下的一角,位置四通八达,在没有订餐平台前,每天中午都有很多学生在店面前排队等餐;加入网络订餐平台后,店主荆女士却十分烦恼:“订餐平台把学生都变懒了,大家不愿意出来买饭;而且叫外卖还有优惠,谁不想着便宜点呢。”
荆女士在美团外卖、饿了么都开有网络订餐平台,但送外卖并没有让她的销量有明显的提高,原来每天能卖200份,现在还是如此,却增加了人力成本,每个月要多花2000元的用工费。
“辣椒炒肉”开在大连理工大学西门外,店主说:“其实学生喜欢去的饭店都是固定的,网络订餐平台改变的只是购买方式,现在学生都叫外卖不到餐厅吃饭了,每天需要3个人专门负责送餐,高峰时还经常出现一个多小时才能送达的情况,学生抱怨特别多,但我们店面就这么大的生产能力,还要照顾到店吃饭的客人。”
荆女士说,学生已经习惯了通过网络订外卖,自己虽然不太愿意加入其中,但学生看到网上没有自己的店面,就会选择其他店订餐,自己的销量就会降低,加入其中也是一种无奈之举。
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