中国教育在线讯 高考成绩即将公布，如何查询分数成了考生和家长们最关注的话题。6月20日，记者从中国联合网络通信有限公司德州市分公司（以下简称德州联通）了解到，为使高考考生全面了解高考信息，德州联通倾力打造的16866高考成绩查询热线日前已经开通。

　　德州联通16866高考成绩声讯查询服务由山东省考试院独家授权，考生可以在成绩发布的第一时间通过16866进行查询。此外，16866服务专线还提供分数预定、录取查询、在线对话招办、分数线及分数段查询、投档情况查询等全方面的高考资讯。记者了解到，现在考生可以进行分数预订业务，考生可预先拨打16866进行登记预订，德州联通会在成绩发布后，通过语音或短信形式及时通知。预定分数用户仅限于固定电话及联通手机号。

　　针对往年分数查询高峰情况，德州联通制定了高峰时段以全省智能网疏通为主、省语音增值业务平台为辅的方案，多渠道分流查询高峰。据悉，分数查询高峰时段，德州联通可以同时承载2200个热线电话同时呼入。为了确保这个保障方案的可操作性，德州联通进行了多次模拟演习。德州联通信息导航业务中心经理郑元宝介绍，高考分数公布前后约5-6小时内，是高考成绩查询电话的高峰时段。因此，为了提高16866的服务效率，在高考分数公布后的12个小时内，16866只提供分数查询服务。12个小时后，16866的其他高考信息服务将会全部开通。他说：“作为中国最大的通讯运营商之一，我们有实力和能力，从人员、技术、服务、设备水平等多个方面为广大考生服务好。”