另外，在招生录取期间，省教育考试院在北京西路办公场所以及江东北路录取现场设置了两个信访接待处，向社会公布了录取咨询电话，及时处理考生和家长来电来访，宣传招生政策，介绍招生录取工作情况，解答考生疑问，在政策范围内尽量解决考生的困难。同时，省教育考试院对家庭困难、残疾及异地随迁子女也给予更多关怀和帮助，积极与高校沟通联系，做好相关录取工作。

　　3.加强信息管理，强化网络安全检查，确保“安全招生”

　　网络安全与数据安全是网上集中录取的核心要素。针对今年复杂严峻的安全形势，为确保实现“网络绝对通畅、系统绝对可靠、数据绝对安全”的目标，进一步加强录取现场安全防护，定期开展网络和信息系统安全检查，严防黑客攻击和病毒感染。招生数据专人保管，关键数据实时备份。同时加强了网上录取培训和模拟演练，提高工作人员业务水平和能力。加强对招生录取工作场地的人员管理，做好危险品检查防范，确保场地安全。与公安机关建立联动机制，有力应对各类非法网络攻击行为，切实确保招生录取工作的安全。

　　4.严格执行政策，强化纪律约束，确保“廉洁招生”

　　在招生录取过程中，省教育考试院严格贯彻执行教育部录取工作通知精神和省教育厅“六个严格管理”要求，严格执行各项政策规定，坚持“公平公正、择优录取”的原则;坚持执行向社会公布的录取政策，坚守“不在政策之外降低一分，不在计划之外特批一人”的承诺。要求工作人员严格遵守招生录取纪律。认真落实“四个坚持”、“五个不得”、“七个不准”等招生录取工作纪律。省纪委、省教育厅监察室也选派工作人员进驻录取现场，全程参与录取工作，参与重大问题的集体研究，检查监督招生政策、招生纪律的执行情况，确保招生录取工作公平公正。