按:荆门市运管处在行评工作中,坚持抓政风树行风,高考期间,荆门城区5家出租汽车客运企业114辆出租车踊跃参与“爱心助考”公益服务活动,活动期间共免费接送高考学生1100余人次,“一对一”服务考生42人。在活动中,他们坚守服务承诺,做到优质服务,展示了出租汽车客运行业“服务人民,奉献社会”的良好风貌。金碑银碑不如服务对象的口碑。“一对一”服务考生家长夏运华给人杰出租汽车公司的领导和师傅们寄来一份热情洋溢的感谢信,从信中字里行间,有力证明了“爱心助考”公益服务活动的社会影响力。现全文登载如下:
尊敬的人杰出租汽车公司的领导和司机师傅们:
你们好!
我是东宝中学一名学生的家长,我叫夏运华,我是在公交站台的报纸上看到你们爱心助考的消息,因为车来了,我没来得及记号码,我晚上去看的时候,你们报纸换了。我就在网上查到人杰公司的电话号码。电话打过去,立刻接到你们热情地安排我们6月6日下午开见面会,这让我有点不相信这是真的。孩子们回来说6月6下午要去看考场听英语测试,我比较着急,因为时间发生冲突,我立马跟人杰公司打电话。你们也立即回复了我,改在6月6日上午开见面会,这也是我没有想到的。你们的善解人意和通情达理,让我充满了感恩,而你们的免费服务更让我意想不到,我们感激你们,人杰公司太给力了!
我和T1262的周师傅约好是早上7:40在白庙小学门口上车,但是孩子们跟同学打电话说别的同学已经去了,心里着急了,要我跟师傅打电话提前,我又跟周师傅打电话,周师傅毫不犹豫就答应了,我们刚一下去,周师傅的车就来了,我心里想,好准时。真是好感激,这么周到细致的服务,是我没有想到的。
中午,我看孩子们没回来,跟周师傅打电话,他说:“孩子们已经坐在车里了,别着急。”又安全地把孩子们送回来。下午换班的雷师傅也是一分不差地把车停在下面等学生。人杰公司的员工个个都那么优秀,让我更是敬重他们。
孩子们说:“我们在考场还有东城国际酒店公司免费发水。我觉得我们好幸福”。这是她的心里话,也是我的心里话。在东宝中学看到,那么多公交车带孩子们去考场,前面还有警车带路,我就激动,感觉荆门的温暖。
我是一个外地人(天门人),来到荆门三年,荆门给我太多的感触,我在上海打工九年,从来没有受到这般关爱,上海人很歧视外地人,但在荆门我看到了人性的善良和温暖,我在掇刀南京路开了一家叫《红梦阁》的窗帘店,每天都要乘13路车到洪源市场转10路车到掇刀。在车上我看到每当有老人和怀抱小孩的人上车,大伙都抢着让坐。很早看到公交车免费搭李宁工业园的员工上班,我就感到荆门的人性化管理,看到了荆门的文明与可爱。
我现在在街上,看到人杰出租车就觉得特别亲切,我把这件好事告诉我所有的亲人和朋友,他们说:“还是荆门好吧,你就在荆门落户吧”,我说我有这意向。
我太感谢人杰出租汽车公司了,这让我和孩子成为以后一生感恩的回忆。谢谢你们人杰出租公司的领导和师傅们,你们优质全面的服务,就是一个很好的口碑,愿你们公司越来越壮大,发展越来越好。
感谢这次关心和帮助高考学生的各界人士们,谢谢荆门人。
一名普通学生家长:夏运华
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